Widerrufsrecht

┬┐Qu├ę pasa si llega un producto da├▒ado?┬á


Garantizamos la llegada en vivo de los corales y otros invertebrados, solo se repondr├í el animal o coral si llega muerto. En ning├║n caso la reposici├│n incluye el coste del env├şo del animal o coral.

Si usted detecta alguna irregularidad en su env├şo deber├í notific├írnoslo en el plazo m├íximo de 2 horas desde la recepci├│n del mismo. Pasado dicho plazo no nos haremos cargo de ninguna incidencia o error en la entrega.

En caso de recibir alg├║n animal muerto o en malas condiciones es imprescindible enviar un v├şdeo, donde se vea el animal dentro de la bolsa de env├şo sin abrir.┬áSer├í necesario aportar una prueba fotogr├ífica o v├şdeo donde claramente se vea al animal, dentro de la bolsa del env├şo y en un periodo de 2 horas desde la recepci├│n del mismo.

En ning├║n caso podemos hacernos cargo de los da├▒os causados por los retrasos en las empresas de transporte.

En ningún caso se devuelve el dinero, solo se podrá optar a un vale de compra en caso de que en ese momento ningún animal disponible sea del agrado del cliente.